Интерактивный киоск Digital Signage установлен в лаборатории интернета вещей Intel

Интерактивный киоск Digital Signage установлен в лаборатории интернета вещей Intel

Компания Intel уделяет большое внимание исследованию масштабов и возможностей интернета вещей (IoT – Internet of things). Совместно с партнерами Intel работает над созданием технологий для смарт-систем, занимается разработкой общих стандартов, которые обеспечат взаимодействие «вещей» с другими устройствами. Полгода назад для этих целей компания открыла в России лабораторию интернета вещей Ignition Lab, в которой представлены как собственные технологии Intel, так и решения российских компаний для сегмента IoT.

Возможности интерактивных киосков Digital Signage

На днях в лаборатории установили интеллектуальный киоск Digital Signage, призванный продемонстрировать возможности использования «умных» устройств в сфере торговли, маркетинга и рекламы. Киоск разработан и изготовлен компанией TouchPlat (ООО «Тачплат»).

Сразу несколько решений компании Intel представлены в этом устройстве. Интеллектуальный киоск построен на основе ультракомпактного мини-ПК Intel® NUC с процессором Intel® Core™ i5 и поддержкой технологии Intel® vPro для удаленного управления киоском. В качестве программного обеспечения используется продукт Intel — ПО Intel® Retail Client Manager, позволяющий определять пол и возраст целевой аудитории и демонстрировать соответствующую рекламу.

«Время идёт, рекламные объявления меняются. На днях в нашей лаборатории интернета вещей появился интерактивный киоск Digital Signage. Система работает под управлением Intel® NUC с процессором Intel® Core™ i5, киоск может определять возраст и пол его аудитории. А это значит, что вы будете видеть только те объявления, которые интересны вам!»

Российская лаборатория интернета вещей Ignition Lab

Всем покупателям нравится индивидуальный подход и интерактивные возможности, которые обеспечивают прогрессивные цифровые технологии. Решения на базе технологий Intel® помогают компаниям улучшить обслуживание клиентов.

Интеллектуальная реклама и интерактивное взаимодействие с клиентом — один из наиболее эффективных драйверов современного ритейла. По данным опроса, проведенного Intel, к 2025 году смарт-устройства получат повсеместное распространение. Эксперты Intel считают, что стремительный рост рынка IoT произойдет именно за счет широкого использования смарт-систем в торговле, на транспорте и в решениях для «умных» домов.

Интерактивные киоски в ритейле: пять способов повысить вовлеченность покупателей с помощью терминалов самообслуживания

Интерактивные киоски в ритейле: пять способов повысить вовлеченность покупателей с помощью терминалов самообслуживания

Интерактивные киоски помогают клиентам выбрать нужный продукт

Обилие и разнообразие товаров, предлагаемых розничными магазинами, часто затрудняет выбор потребителя. Бывает сложно принять решение в пользу той или иной модели и марки товара. Информационный киоск, установленный в торговой точке, поможет покупателям сориентироваться и подобрать подходящий ему продукт. Киоск с удобной навигацией по каталогу товаров предоставит клиенту всю необходимую информацию по каждой модели, а также сделает сравнительный анализ технических характеристик товаров, который поможет принять решение о покупке.

Если покупатели затрудняются с выбором в продуктовом магазине, они могут воспользоваться киоском, чтобы посмотреть состав каждого продукта и узнать больше о его ингредиентах. С помощью киоска они могут также получить информацию, которой нет на упаковке продукта, но которая нужна им для совершения покупки. Это может быть информация о том, содержит ли продукт компоненты, подавляющие аппетит, или входят ли в его состав ингредиенты, повышающие обмен веществ в организме.

Интерактивные киоски помогают клиентам выбрать нужный продукт



Интерактивные информационные киоски заменят опытного специалиста

Не каждый сотрудник в торговом зале хорошо осведомлен обо всех товарах. Особенно это касается магазинов большим ассортиментом продуктов. Ни один, даже самый опытный сотрудник, не может быть экспертом по товарам всех категорий и видов. Однако, для ритейлеров, использующих интерактивные киоски в своих магазинах, это не проблема. Полную информацию по любому продукту покупатель сможет получить и без консультанта, просто воспользовавшись киоском с простым меню и удобной системой навигации. Это, кстати, поможет ритейлеру избавится от расходов на избыточный персонал в торговом зале.


Интерактивные киоски помогут снизить процент покупателей, ушедших без покупки

Бывают ситуации, когда магазин переполнен покупателями, и консультанты в торговом зале не успевают уделять внимание каждому клиенту. Часть клиентов не имеют возможности дождаться своей очереди к специалисту. Они покидают магазин без покупки из-за того, что не получили своевременной консультации по интересующему их товару. Некоторые покупатели, наоборот, не желают обращаться за советом к сотруднику магазина, так как считают его мнение о товаре необъективным. Такие клиенты лучше воспользуются услугами информационного киоска и самостоятельно получат всю необходимую им информацию. В обоих случаях наличие интерактивного киоска в магазине снижает процент клиентов, ушедших без покупки, и позволяет добиться лояльности потенциальных покупателей, которые могут стать постоянными клиентами.

Интерактивные киоски помогут снизить процент покупателей, ушедших без покупки



Интерактивные киоски располагают клиентов к взаимодействию и стимулируют дальнейшие покупки

Кроме необходимой клиентам информации о товарах на интерактивном киоске можно разместить анкету, собирающую информацию о покупках, совершенных в магазине, и отзывы клиентов о купленных товарах. При повторном визите покупателя такая информация поможет определить, какой продукт требуется ему для обновления купленной ранее модели или какой дополнительный товар может ему потребоваться.

Заполнив короткую анкету в интерактивном киоске, покупатель, ищущий краску, получит краткие рекомендации по выбору цвета, соответствующего стилю его дома или квартиры, с учетом его индивидуальных предпочтений. Кроме этого, киоск порекомендует клиенту дополнительные товары (грунтовки, кисти, валики). Это подтолкнет клиента к покупке сопутствующих товаров, что выгодно не только продавцу, но и покупателю, так как помогает ему приобрести предметы, о которых он чуть не забыл.


Интерактивные киоски помогают узнать вашего клиента

Информационные киоски фиксируют и сохраняют все действия покупателя: поиск товара, выбор определенной модели, просмотр сопутствующих и рекомендованных товаров, принятие решения о покупке. Анализ информации, собранной через интерактивные киоски, помогает ритейлеру понять, предпочтения клиентов (какой товар ищут и покупают чаще). Эту бесценную информацию можно использовать для определения потребительских тенденций. На основании данных о том, что какой-либо продукт ищут в два раза чаще другого, аналогичного ему, опытный маркетолог сделает вывод о необходимости принятия мер для лучшего продвижения второго товара, что в свою очередь повлечет увеличение продаж второго товара.

Омский ТЦ «Континент» внедрил интерактивную рекламную систему на базе сенсорных терминалов и рекламных дисплеев

В ее основе — использование digital-носителей (напольных сенсорных терминалов, навигационных интерактивных сенсорных панелей со специальным программным обеспечением, разработанным компанией PINA (Екатеринбург)). Внедрение интерактивной рекламной системы позволило администрации торгового центра решить задачи, направленные на увеличение посещаемости ТЦ, повышение удобства пребывания посетителей и обеспечение качественного сервиса для арендаторов.


Система интерактивной навигации и поиска по объекту с интуитивно понятным интерфейсом позволяет посетителям быстро найти информацию о нужном магазине или ресторане, офисе или банкомате, предлагаемых товарах и услугах, проводимых в торговом центре мероприятиях и промо-акциях.  Сейчас в ТЦ «Континент» установлено 6 интерактивных сенсорных терминалов.


Сейчас в ТЦ «Континент» установлено 6 интерактивных сенсорных терминалов


Кроме этого, 8 рекламных дисплеев установлено еще в 8 торговых центрах города Омска с совокупной среднемесячной посещаемостью более 2,5 млн. человек (на долю ТЦ «Континент» приходится более 1,5 млн. человек в месяц). Что необходимо для эффективного продвижения? Доставить нужное сообщение нужным людям в нужное время в нужном месте. Indoor-реклама в торговых центрах решает эту задачу, выполняя коммуникацию с конкретной целевой аудиторией в месте ее нахождения и как раз в то время, когда представители целевых групп настроены на совершение покупок.


Главное преимущество размещения рекламы на интерактивных видео-терминалах заключается в уникальном сочетании медиа-возможностей трех самых востребованных коммуникационных каналов (телевидение, интернет и наружная реклама) в одном рекламном носителе.


размещения рекламы на интерактивных видео-терминалах


Источник: bk55.ru

В терминале «Аэроэкспресс» аэропорта Шереметьево появились Skype-киоски

Новые киоски отличаются не только удобством, но и привлекательным дизайном. Выполненные в футуристическом стиле, внутри они оснащены рядом интерактивных элементов, которые превращают пользование киоском в настоящее развлечение.

Проект по установке Skype-киосков в аэропорту Шереметьево стал пилотным для России, до этого подобные киоски можно было встретить только в аэропорту Таллина. Преимущество Skype-киоска в том, что это прекрасная возможность совершать бесплатные звонки по всему миру без платы за роуминг.

Skype-киоски в Шереметьево

В интерактивных мультисервисных терминалах, установленных на вокзалах Москвы, прошла конкурсная акция «Видеовалентинка»

Для этого достаточно подойти к терминалу, оснащенному камерой и сенсорным экраном, произвести видеозапись признания в любви и указать номер мобильного телефона или электронный адрес получателя, куда будет направлен пароль. «Видеовалентинку» можно посмотреть на сайте сервиса videoves.ru или на любом из действующих терминалов.

По условиям конкурса на лучшее видеопризнание в любви, каждый, кто отправил или получил «видеовалентинку», должен разместить ее на своей страничке социальных сетей «ВКонтакте» или Facebook и прислать ссылку на адрес love@videoves.ru.

«Видеовалентинка», которая соберет наибольшее число голосов до 12-00 14-го февраля, будет признана победителем. В качестве приза автор лучшего видеопризнания в любви получит два VIP-билета на вечерний концерт BigLoveShow в «Олимпийском» 14-го февраля. Спонсор акции – ООО «Вокзал-Инфоком».
Сервис предоставляется на терминалах «Видеовесточка», которые были установлены на шести московских вокзалах в 2012 году.

Напомним, терминалы «Видеовесточка» представляют собой современные сенсорные панели с большим ярким экраном, отчетливо заметным в зале ожидания. Каждый терминал обеспечивает возможность бесплатной отправки до 100 видеописем в день, в том числе с использованием интерактивной видеографии (видеотекст) для пассажиров с ограничениями по слуху. Помимо проекта «Видеовесточка» интерактивные мультисервисные терминалы предоставляют следующие бесплатные информационные услуги:

контакты служб вокзала (дежурный по вокзалу, полиция и т.д.),
прием видео-отзывов о работе вокзала, расписание поездов,
доступ к сайту videoves.ru для просмотра видеописьма.

Источник: gazetastrela.ru